FAQ
Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur Studio.
Questions générales
Qu'est-ce que Studio ?
Studio est une plateforme SaaS de publication de documents PDF en ligne. Uploadez vos fichiers PDF et partagez-les instantanément via un lien sécurisé, avec un viewer optimisé pour tous les appareils.
Faut-il des compétences techniques ?
Non, aucune compétence technique n'est requise. L'interface est conçue pour être intuitive : uploadez votre PDF, configurez les options de partage, et c'est prêt.
Sur quels appareils fonctionne le viewer ?
Le viewer Studio fonctionne sur tous les appareils modernes : ordinateurs, tablettes et smartphones. Il s'adapte automatiquement à la taille de l'écran.
Fonctionnalités
Quels formats de fichiers sont supportés ?
Studio supporte les fichiers PDF. Les fichiers sont automatiquement optimisés pour une consultation en ligne rapide avec génération de miniatures.
Peut-on protéger un document par mot de passe ?
Oui, vous pouvez définir un mot de passe pour chaque publication. Les visiteurs devront le saisir avant de pouvoir consulter le document.
Peut-on intégrer le viewer sur un site externe ?
Oui, chaque publication dispose d'un lien de partage direct et d'un mode standalone optimisé pour l'intégration en iframe.
Tarifs et offres
L'offre gratuite est-elle limitée ?
L'offre gratuite vous permet de publier jusqu'à 5 documents avec des fonctionnalités essentielles. Pour plus de publications et des fonctionnalités avancées, passez au plan Pro.
Comment passer au plan Pro ?
Rendez-vous dans les paramètres de votre espace de travail, onglet facturation. Le passage au Pro est instantané et vous pouvez annuler à tout moment.
Y a-t-il un engagement ?
Non, aucun engagement. L'abonnement Pro est mensuel et peut être annulé à tout moment depuis vos paramètres.
Support
Comment contacter le support ?
Vous pouvez nous contacter par email, via le formulaire de contact, ou en créant un ticket de support. Nous répondons sous 24h.
Proposez-vous des rendez-vous en visio ?
Oui, vous pouvez réserver un créneau de 30 minutes pour un échange en visioconférence avec notre équipe.
Les mises à jour sont-elles incluses ?
Oui, toutes les mises à jour et améliorations sont incluses dans votre abonnement, sans surcoût.
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